Вы лучше не очередь покупайте, а позвоните координатору и с ней нормально поговорите. Попросите , чтобы при любом окошке позвонили вам и предложили операцию. Она человек хороший и вникает в ситуацию.Уже много таких случаев было. Людей раньше оперировали. А сами время не теряйте и изучайте матчасть. Очень в дальнейшем понадобится. Удачи.